Cuando hablamos de montar una tienda online, lo primero que debemos dejar claro es que esto es una labor que debe quedar en manos de profesionales. Y es que no me canso de recalcarlo, pero cada vez nos encontramos gente, más a menudo que intenta montar cosas por su cuenta y acaba por tirar recursos a la basura. No invertir dinero en profesionales de la publicidad o el marketing digital para ahorrar gastos, es algo que a la larga sale caro. Pero dejando claro este punto, hoy voy a hablar de dos plataformas de e-commerce, que empezaron siendo algo muy distinto, pero han ido evolucionando y cambiando con el paso del tiempo. Vamos a hacer una comparativa WooCommerce v.s PrestaShop ¿Cuál de ellos deberías usar para tu e-commerce?
¿Qué son WooCommerce y PrestaShop?
Antes de empezar, como siempre, debemos comprender de qué estamos hablando. Y es que WooCommerce es una cosa y PrestaShop es otra diferente. Aunque ambos se utilizan para implementar e-commerce y para la venta online de productos y servicios, hablamos de conceptos diferentes en una primera instancia.
Qué es WooCommerce
WooCommerce es un plugin de WordPress, es decir una extensión que se añade a la plataforma de código abierto sobre la que trabajan cada vez más personas que realizan su página web con este gestor de contenido. A pesar de que esto es un plugin, tiene muchísimas posibilidades, y se puede ir ampliando su rango de actuación añadiendo otras extensiones con las que se añaden funcionalidades y estilos.
El plugin de WooCommerce es gratuito, y permite las funciones básicas de una tienda online, como hacer una página de tienda, de categorías, hacer páginas individuales de productos y crea por defecto las páginas básicas que cualquier tienda online debe tener. Carrito, página de pago, mi cuenta, datos de pedido… pero no deja de tener sus limitaciones si solamente nos centramos en las funcionalidades que aporta solamente el plugin sin nada más.
Qué es PrestaShop
Por otro lado PrestaShop es un CMS, es decir es un gestor de contenido como WordPress, una plataforma opensource de PHP que está exclusivamente enfocada en el e-commerce. Con el objetivo de realizar un proceso de creación de la tienda online que sea fácil y al alcance de personas que no tengan conocimientos de desarrollo. PrestaShop es una plataforma gratuita, pero necesita un hosting en el que hospedarse.
PrestaShop tiene una estructura diferente a WooCommerce, ya que su esqueleto interno está formado por módulos. Son similares a los plugins de WordPress y también los hay gratuitos y de pago, dependiendo la función que realicen en la integración con PrestaShop. La limitación es un poco más ajustada que en WooCommerce, pues aunque hay bastante espacio para generar contenido, al estar pensado para la venta, esta plataforma no presenta demasiadas opciones.
El posicionamiento en buscadores de WooCommerce v.s PrestaShop
Una de las partes más analizadas en este Blog, y es que además, cada vez cobra más importancia en todo tipo de negocio, es el SEO o posicionamiento orgánico del sitio web. En este caso, aunque estemos hablando de una tienda online, ahora mismo existe tanta competencia de todo tipo que es prácticamente indispensable que nuestro e-commerce esté bien posicionado. Nadie va a comprar nuestros productos si somos invisibles en la web.
Como buen consultor SEO puedo aconsejar muchas técnicas para hacer buenas prácticas de posicionamiento orgánico en buscadores. Desde técnicas para optimizar tu canal de Youtube, hasta las prácticas menos recomendadas del Black Hat SEO que pueden echar por tierra todo el trabajo. Pero es que una tienda online necesita, en primera instancia, un público bien segmentado al que dirigirse, y es en esto en lo que vamos a comparar ambos módulos.
El SEO ON PAGE con WordPress
Por un lado, en WooCommerce, podemos implementar el SEO ON PAGE en todo el sitio web de WordPress, hay un montón de plugins para escoger que impulsan el posicionamiento de a tienda online. Además de esto, es de mucha ayuda configurar y tener un Blog actualizado, que pueda tener keywords mediante las cuales se dirija al público al que esté destinado el e-commerce. Algo tan sencillo como publicar uno o dos artículos al mes, con palabras clave bien escogidas, puede dar un impulso muy positivo al posicionamiento de nuestro sitio web. Además desde los artículos del Blog, se puede enlazar directamente a productos, categorías, hacer trabajo de rastreo de nichos de mercado y optimizar al máximo los recursos.
El SEO ON PAGE en PrestaShop
Por su parte este gestor de contenido, tiene más bien pocas opciones de optimización orgánica. Tiene módulos específicos para hacer esta función, que se pueden instalar e implementar, pero suelen ser de pago. Pero PrestaShop viene con una configuración preinstalada de páginas de categorías y productos ya optimizadas para el SEO. Aunque debido a que son páginas estáticas de contenido fijo, están limitadas en cuanto a posicionamiento.
Gestión de catálogo de productos WooCommerce v.s PrestaShop
En este punto ambas plataformas están bastante igualadas. Pues hasta hace algunos años, PrestaShop estaba más preparada para una carga rápida de gran cantidad de productos, pero WooCommerce implementó la función de la carga masiva de productos a través de archivos .csv o ficheros de excel, lo que facilita muchísimo la implementación de cantidades de artículos.
La esencia de cada una de las plataformas es el origen de la misma, pues mientras PrestaShop está orientado exclusivamente a facilitar está función, porque es una plataforma para e-commerce de forma exclusiva, WooCommerce está pensado para habilitar la venta de ciertos posts, que son los propios productos. Pero gracias a plugins como Elementor Pro y al conjunto de plugins de Crocoblock, se pueden crear plantillas con las que dar estilo a todos los productos, páginas y fichas individuales.
Esto hace que la gestión de catálogo sea más sencilla, y que la personalización sea rápida e ilimitada, por lo que WooCommerce acaba adelantando a PrestaShop por todas las opciones que permite, además de haber implementado la ventaja de la carga rápida de productos.
Estadísticas de venta WooCommerce v.s PrestaShop
En general si analizamos de base este punto, PrestaShop muestra más información de clientes, venta, carritos abandonados… Pero esto es hablando lo que trae de base. Pues como ya he comentado anteriormente, WooCommerce ha evolucionado muchísimo a lo largo de los años y hay muchísimos plugins enfocados a dar un empujón en el momento en el que se necesite.
Es cierto que puede que en ámbito de datos puramente entendidos como números y palabras, PrestaShop ofrezca más, pero para todos los que trabajamos en el mundo del diseño, tan importante es conocer esos datos, como saber interpretarlos, plasmarlos y dirigirlos de forma que se transformen a nuestro favor. Y esto es lo que WooCommerce nos permite hacer con sus opciones de personalización, implementación de cupones, plugins de mail marketing, promociones y personalización de todos los ámbitos de la tienda.
Pero para hablar de estadísticas de venta, visitas, volumen de productos, stock... hay que utilizar casi siempre herramientas externas. Yo recomiendo incluir el código de Google Analytics para crear un buen embudo de conversión y conocer bien al buyer persona, y de esta forma utilizar todos los datos para acercar nuestro producto a quien vaya a consumirlo.
Seguridad de las plataformas
Hay algo muy importante que debemos tener en cuenta siempre que hagamos cualquier trabajo digital, y es la seguridad o ciber seguridad con la que estamos trabajando. Sobre todo cuando hablamos de e-commerce, estamos hablando de temas delicados, pues normalmente dentro de la plataforma suele haber datos de clientes, números de tarjetas de crédito y datos bancarios.
Si hablamos de seguridad, WooCommerce presenta una gran ventaja respecto a PrestaShop, pues que se hayan hecho públicas, solamente tiene 18 vulnerabilidades frente a las 69 encontradas en PrestaShop. Aunque hay que destacar que las constantes actualizaciones de las plataformas son un seguro contra amenazas. Por esto es importante realizar un mantenimiento frecuente del sitio web y de la tienda online.
En este punto también es muy importante fijarse en el hosting que elegimos para nuestro e-commerce, pues una gran parte de la seguridad de nuestro sitio, va a depender de las herramientas de seguridad con las que cuente nuestro hosting. Además de esto, si hay algún problema de cualquier tipo, y tenemos un hosting con un buen soporte y una atención al cliente adecuada, nos lo solucionarán rápido y de una manera sencilla. Si tienes dudas sobre que hosting escoger, aquí te recuerdo una lista de los mejores hosting para WordPress en 2022.
Conclusión WooCommerce v.s PrestaShop
En resumen, viendo toda la trayectoria que ha tenido WooCommerce, en mi opinión como profesional de marketing digital, consultor SEO y CEO de una agencia de comunicación y diseño, creo que WooCommerce ofrece más opciones y menos limitaciones a la hora de implementar la parte online de cualquier negocio. Solo con todo lo que ha ido evolucionando y con la amplitud que se le puede dar al e-commerce, ya son razones suficientes para decantarse por esta opción.
Además la rapidez con la que se puede hacer todo el diseño gracias a las plantillas y al funcionamiento dinámico de los elementos, nos permite ahorrar muchísimo tiempo, sin necesidad de ser desarrolladores profesionales. Esto va a dar un aspecto de una tienda completamente profesional, que para mi es algo vital a la hora de lanzar cualquier tipo de negocio online.