Realizar un buen análisis DAFO puede ser la diferencia y la clave para el éxito de un proyecto o un negocio, de ahí que tan importante realizarlo antes de comenzar. En este artículo vamos a ver qué es exactamente un análisis DAFO, como hacer uno, y una plantilla de ejemplo.
¿Qué es un análisis DAFO?
DAFO es uno de los recursos más populares que se utiliza para analizar la situación de un proyecto empresarial en cualquier etapa.
Este análisis nos permite evaluar una organización o un área específica. Vaya, este es un modelo extensible a (casi) cualquier cosa que desees evaluar con ojo crítico. Gracias a esta herramienta para diagnosticar situaciones de la vida real, podrás trazar una estrategia futura.
El objetivo de un análisis DAFO es determinar cuáles son las principales ventajas competitivas del objeto analizado y cuáles son las mejores estrategias a seguir, en función de las características y el entorno.
Un análisis DAFO siempre considera las características internas (Debilidades y Fortalezas) como su situación externa (Amenazas y Oportunidades).
Exacto, por eso se llama DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).
A menudo se desarrolla en una matriz cuadrada y es esencial en cualquier plan de negocio y/o plan de marketing.
Análisis interno
Implica todo lo que está directamente relacionado con nosotros.
Aunque esta pueda parecer la parte más fácil de la investigación (y en gran medida es la parte que mejor conocemos o sobre la que tenemos más control), requiere de un gran esfuerzo para ser autocríticos y honestos. A nadie le gusta desenmascarar sus propias debilidades.
En este análisis, nos centramos en las Fortalezas y las Debilidades de nuestra marca, empresa o proyecto.
Para ello, debemos considerar los recursos tangibles (activos físicos y financieros) y los recursos intangibles (elementos técnicos de la empresa, la organización empresarial y sus personas) de los que disponemos.
Fortalezas
Las fortalezas son todos los factores internos que nos brindan una ventaja comparativa en nuestro mercado o nicho. Pueden ser:
- Know how
- Equipo humano muy cualificado y con experiencia
- Atención personalizada
- Diversidad de servicios/variedad de productos
- Servicio técnico 24/7
- Especialización
- Tecnología punta
¿Cómo detectar Fortalezas?
Plantéate las siguientes preguntas:
- ¿Qué hace que mi empresa destaque?
- ¿En qué me diferencio de mis competidores?
- ¿Qué hago yo que los otros no hacen?
- ¿Tengo recursos únicos? (know how, patente, partners…)
- ¿En qué mejora la vida de mis clientes?
- ¿Cuáles son mis virtudes o las de mi producto/servicio?
- ¿Por qué deberían contratarme a mí y no a la competencia?
- ¿Cuál es el valor agregado de mi producto/servicio?
- ¿Qué valoran más mis clientes?
- ¿Qué canales/estrategias me ayudan a lograr más conversiones?
Debilidades
Las debilidades son todas aquellas “taras” que limitan tu posición preponderante respecto a tu competencia. Lo que te está frenando para ser LO MEJOR.
Con el análisis de las debilidades, podrás minimizar las causas y efectos dentro de tu superestrategia.
Algunas de las debilidades que tienen las empresas son:
- Poca rentabilidad
- Poco presupuesto para acciones de marketing
- Inexistencia de un plan de marketing
- Ausencia de una estrategia de captación de clientes
- Ausencia de un plan de fidelización de clientes
¿Cómo detectar debilidades?
Plantéate las siguientes preguntas:
- ¿Qué problemas se repiten más de una vez?
- ¿Qué puntos débiles suelen destacar los clientes?
- ¿Qué aspectos podrán (y deberían) mejorarse?
- ¿En qué áreas tienes menos experiencia que tus competidores?
- ¿Por qué la tasa de conversión no es la que esperas?
Análisis externo
Se refiere a factores externos que tienen impacto en el éxito de tu negocio, aunque no estén directamente relacionados contigo. Es decir, factores que no podemos controlar pero que van a influir de manera directa o indirecta a nuestra empresa.
Este entorno, (competidores, crecimiento de la industria…) o (factores políticos, económicos, fiscales, legales, culturales o tecnológicos), va a condicionar a nuestra actividad empresarial, nos guste o no.
Amenazas
Las amenazas abarcan cualquier factor que pueda obstaculizar nuestra posición en el mercado. Estos factores, aunque se escapen de nuestro control, impactan de manera negativa a nuestro desarrollo.
Estas pueden ser:
- Posible entrada de nuevos competidores
- Saturación del mercado
- Modificaciones en los precios de mercado
- Cambios legislativos que afecten a tu producto
- Aparición nuevas tecnologías
¿Cómo detectar amenazas?
Plantéate las siguientes preguntas:
- ¿Qué factores me afectan directamente y cuáles de manera indirecta?
- ¿Cómo están respondiendo mis competidores a cualquier cambio que hayas detectado?
- ¿Alguna de las amenazas detectadas es paralizante?
Oportunidades
Las oportunidades son todos aquellos aspectos positivos (¡por fin!) que nos regala el entorno y que podemos aprovechar para crecer y tener grandes éxitos.
Te dejamos con ejemplos de oportunidades:
- Disminución de costes para escalar
- Más apertura de mercado
- Mayor flexibilidad de pagos y/o mejores condiciones financieras
- Aumento de la digitalización en el sector
- Aparición de nuevos nichos compatibles
- Crecimiento del comercio electrónico
- Estilo de vida más saludable
¿Cómo detectar oportunidades?
Plantéate las siguientes preguntas:
- ¿Qué circunstancias contribuyen a que mi situación pueda mejorar?
- ¿Me favorecen las nuevas tendencias tecnologías?
- ¿Cuáles son los patrones sociales que me benefician?
- ¿Hay alguna coyuntura económica o social que me favorezca? ¿Algún nuevo movimiento?
Trucos para saber cómo hacer un análisis DAFO
Haz brainstorming de ideas para los 4 apartados de la matriz
- Reúne toda la información que necesitas. Y recuerda (la precisión es la clave)
- Júntate con tu equipo de trabajo. Más cabezas pensantes = un DAFO más potente
- Consulta a tus compañeros de trabajo, amigos, familia: seguro que te ofrecen perspectivas completamente diferentes a las tuyas.
- Una vez hecho deja descansar a tu DAFO (se lo merece y tú también) y vuelve a revisarlo días después con otra perspectiva
- Revisa, modifica y amplía tu análisis tantas veces como sea necesario
- Puntúa cada aspecto de la matriz del 0 al 10, de manera que puedas reflejar cuán crucial es cada uno de estos factores para el éxito de tu negocio.
- Contacta conmigo y puedo ayudarte a realizarlo juntos. 🙂
Plantilla de DAFO para hacerte la vida un poco más fácil
